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Einfache Sprache in Unternehmen

Einfache Sprache
in Unternehmen


Die Welt wird immer digitaler, schneller und komplizierter. Und immer mehr Kunden legen Wert auf eine betont verständliche und knapp formulierte Sprache. Hier erfahren Sie, wie die Einfache Sprache Ihnen dazu verhelfen kann.
Einfache Sprache Vorteile Unternehmen

Einfache Sprache in Unternehmen - Vorteile​

Einfache Sprache bedeutet Deutsch ohne Komplikationen. Unternehmen haben große Vorteile, wenn Sie in der internen und externen Kommunikation auf Einfache Sprache setzen. Wir haben für Sie hier ein paar Vorteile und Ideen zusammengefasst.
​

1

Einfache Sprache ist
betont verständlich.
Sie ist frei von unerklärten Fachbegriffen, unbekannten Abkürzungen oder Schachtelsätzen. Sie ist super alltagsnah. Mitarbeiter untereinander sowie Kunden haben entsprechend weniger bis gar keine Verständnisnachfragen.

2

​Einfache Sprache ist gewinbringend ökonomisch. 
Sie arbeitet minimalistisch. So dass das Verstehen mit dem möglichst geringsten Aufwand gewährleistet ist. Sie ist damit pure Sprache ohne Schnickschnack! So sparen Sie in der Kommunikation Raum, Zeit, Geld und andere Ressourcen.

3

Einfache Sprache ist kundenzentriert. 
​
Sie verlässt die aufdringliche Perspektive des anbietenden Unternehmens und nimmt in der Sprache die Perspektive des konsumierenden Kunden ein. Die Kommunikation wird entsprechend verlustfrei "umperspektiviert".

4

Einfache Sprache ist
​politisch neutral
.
Repräsentative Umfragen zeigen, dass die absolute Mehrheit der Bevölkerung das politisch gewollte Gendern ablehnt. Viele empfinden diese als elitär, erzieherisch, leblos, ablenkend... Einfache Sprache bietet sich als unumstrittene Alternative.

5

Einfache Sprache ist
ästhetisch ansprechend.
Vertreter der Einfachen Sprache sind sehr bemüht, dass die Kunden nicht nur ohne nennenswerte Mühe alles richtig verstehen. Sie setzen alles dafür ein, dass die Kunden die benutzte Sprache als ansprechend, positiv und einladend empfinden. 

6

Einfache Sprache ist
auffällig unauffällig.
Im Gegensatz zur "leichten" Sprache oder zur Gendersprache hat sie kein bestimmtes Aussehen. Sie lenkt daher niemals vom Inhalt ab. Ein Text in Einfacher Sprache würde nur damit auffallen, dass er betont verständlich rüberkommt.

7

Einfache Sprache ist
leicht lern- und umsetzbar
.
Einfache Sprache ist Wissenschaft, aber super praxisorientiert. Um sie zu erlernen und umzusetzen, brauchen die Mitarbeiter keine linguistischen Vorkenntnisse. Man kann sie mithilfe von Selbstlern-Büchern ohne Lehrer erlernen.

8

Einfache Sprache ist
emotional alltagsnah.
Einfache Sprache ist kommerziell werbende Sprache. Sie ist nicht zu sehr fordernd. Sie schreibt und spricht so, wie jeder auf der Straße spricht. Die Sprache passt sich somit dem Kunden an - fachlich, sprachlich und emotional.

9

Einfache Sprache ist 
suchmaschinen-optimiert.
Heutzutage wird alles "begoogelt". Wer gefunden werden will, muss eigene Texte so verfassen, wie Suchende eintippen. Da Einfache Sprache so schreibt und spricht, wie die Mehrheit denkt, garantiert sie besseres Gefunden-werden.

10

Die Künstliche Intelligenz
​liebt die Einfache Sprache

Programme mit einer künstlichen Intelligenz im Hintergrund (zum Beispiel Google-Übersetzer oder Chatbots) arbeiten viel genauer, wenn der Ausgangstext in Einfacher Sprache ist. Denn Einfache Sprache verringert die Fehlerquote.

11

Die Nicht-Muttersprachler
​lieben die Einfache Sprache.

In Deutschland leben Abermillionen Kunden, die aus unterschiedlichen Gründen Sprachprobleme haben: Touristen, funktionale Analphabeten, Flüchtlinge, Saisonarbeiter ... Für sie alle ist Einfache Sprache eine Brücke.

12

Die grüne Umwelt
liebt die Einfache Sprache.

Durch den Einsatz der Einfachen Sprache wird die mündliche und schriftliche Kommunikation intern im Unternehmen sowie extern mit Kunden verschlankt. Unternehmen sparen wichtige Ressourcen wie Papier, Strom, Geld und Zeit.

13

Die Einfache Sprache wirkt!
Viele große und kleine Unternehmen sowie politische und mediale Akteure setzen bereits die Einfache Sprache um - mal unauffällig im Hintergrund, mal explizit ... alle mit riesengroßem Erfolg.
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Einfache Sprache in Unternehmen Ideen

Einfache Sprache in Unternehmen - 16 kleine Ideen​

Die Möglichkeiten, im Unternehmen Einfache Sprache umzusetzen, sind schier unendlich. Wir haben hier für Sie ein paar kleine Ideen mit geringem Aufwand zusammengefasst. Fehlt Ihrer Meinung nach noch etwas?
​

1

Einen Kundenbrief in die Einfache Sprache übertragen lassen.
Sie verschicken oft Briefe, SMS oder Emails an Kunden? Lassen Sie den Text von einem Sprachprofi betont verständlich gestalten. Nutzen Sie "den Blick von außen". Mithilfe unveränderter Versionen können Sie die Wirkung ganz genau messen!

2

Ein Wiki oder Lexikon wichtiger Begriffe in Einfacher Sprache.
Sie arbeitet viel mit komplexen Begriffen? Kommt es manchmal zu Missverständnissen intern oder extern bei Kunden? Lassen Sie von einem Sprachprofi ein einheitliches Wiki/ Lexikon in Einfacher Sprache erstellen - garantiert verständlich!

3

Anweisungen, Prüfungsfragen, Aushänge... in Einfacher Sprache.
​
Sie haben viel Infomaterial in Textform und wollen, dass diese Informationen blitzschnell erfasst und verstanden werden? Lassen Sie von einem Sprachprofi mithilfe moderner Sprachwissenschaft die Infos überarbeiten - auch visuell!

4

Einen Workshop "Einfache Sprache sprechen" organisieren.
Sie beraten oft persönlich oder telefonisch Kunden und wollen, dass die Beratungen effizienter werden? Organisieren Sie einen Workshop für Ihre Mitarbeiter, in dem sie das Sprechen in Einfacher Sprache lernen und mit Testpersonen üben!

5

Einen Workshop "In Einfacher Sprache schreiben" organisieren.
Sie haben in großem Stil schriftlichen Kundenkontakt und wollen, dass Ihre Mitarbeiter selbst lernen, wie sie betont verständlich und kundennah Texte formulieren? Organisieren Sie für Ihre Mitarbeiter dazu einen Workshop! Ein Referent kommt zu Ihnen und trainiert sie.

6

Multiplikatoren für Einfache Sprache fortbilden lassen.
Sprache ist bei Ihnen im Unternehmen immer wieder Thema? Kommt es zu Missverständnissen? Lassen Sie einige Mitarbeiter zu Sprachprofis fortbilden. Diese Mitarbeiter vermitteln dann intern die Einfache Sprache weiter!

7

Schulungen für ausländische Mitarbeiter als Video mit Text.
Sie haben viele ausländische Arbeitskräfte, die Deutsch nicht gut sprechen? Lassen Sie vordefinierte Abläufe als Video in Einfacher Sprache mit Untertiteln aufnehmen. Die Mitarbeiter können es beliebig oft auf dem Handy sehen!

8

Datenschutzerklärung in Einfacher Sprache - gesetzlich Pflicht!
Sie haben für Ihr Unternehmen eine eigene Datenschutzerklärung? Die Grundverordnung schreibt vor, dass diese den Kunden "in einer klaren und einfachen Sprache zu übermitteln" ist (Artikel 12). Achtung: es drohen sonst hohe Bußgelder!

9

Texte der eigenen Website für Suchmaschinen optimieren.
Heutzutage begoogelt jeder alles. Wer gefunden werden will, muss eigene Texte möglichst identisch wie Suchanfragen formulieren. Da Einfache Sprache wie die breite Bevölkerung spricht, garantiert sie Ihr "Gefunden-werden"!

10

Ein Büchlein in Einfacher Sprache als "Giveaway" für Kinder.
Sie sind als Unternehmen in einem fachlich eher komplexen Bereich unterwegs? Mit kleinen, süßen Büchlein in Einfacher Sprache können Sie Kinder und Familien über Ihre Themen, Arbeitsweisen und Visionen informieren!

11

AGB oder Vertrag in die Einfache Sprache übertragen lassen.
Sie schließen regelmäßig mit unterschiedlichen Menschen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) und Verträge ab? Sie wollen hier mit Verständlichkeit und Nähe punkten? Ein Sprachprofi kann für sichere Verständlichkeit sorgen!

12

Ansage, Durchsage, Warnruf, Audioguide... in Einfacher Sprache.
Sie spielen Ihren Mitarbeitern, Ihrem Publikum oder Ihren Kunden oft Audio-Aufnahmen ab und wollen, dass sie deutlich und verständlich rüberkommen? Lassen Sie den Text in die einfache Sprache übertragen, bevor er zum Sprecher geht!

13

Texte selbst in Einfacher Sprache erstellen und extern prüfen lassen
Sie haben selbst einen Text oder Produkt in Einfacher Sprache erstellt und wünschen sich lediglich eine Prüfung von Profis? Auch das ist möglich. Sprachprofis geben Ihnen schnell und kostengünstig Feedback zur Verständlichkeit und zum Sprachstil!

14

Ein unternehmenseigenes Sprachregelwerk erstellen lassen
Ihre Kunden sind die große Maße? Sie wollen mit der Zeit gehen und eine markenkonforme, verständliche und vor allem massentaugliche Sprache entwickeln? Sprachprofis können einen Sprachleitfaden für Ihr Unternehmen entwickeln!

15

Eine Stellenausschreibung in Einfacher Sprache 
Neigt auch Ihre Personalabteilung zu typisch-arbeitgeberischen Floskeln wie "attraktive Vergütung"? Können auch Sie selbst nicht mehr solche Phrasen lesen und hören? Wie wäre es mit einer nüchternen, ehrlichen und verständlichen Ausschreibung?!

16

Ihre Firmenwebsite auf Verständlichkeit und Kundennähe analysieren lassen
Viele Unternehmen haben veraltete oder übertrieben moderne Online-Auftritte. Dies führt zu weniger Anfragen von (potenziellen) Kunden und Bewerbern. Ein Sprachprofi kann Ihre Website aus externer Perspektive (knallhart) analysieren!
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Einfache Sprache in Unternehmen kostenlose Beratung

​Einfache Sprache in Unternehmen - kostenlose Beratung

Wir beraten Sie zum Thema Einfache Sprache - kostenlos und unverbindlich.
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04292 6229836​
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Wir können Sie auch online via ZOOM beraten. Rufen Sie uns einfach an und lassen Sie uns einen Termin vereinbaren. Um alles Andere wie Technik oder Erinnerung kümmern wir uns.
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Einfache Sprache weiter umsetzen:

Einfache Sprache Beratung

Beratung

Einfache Sprache ist ein junges Konzept mit riesigem Potenzial. Viele Anbieter Einfacher Sprache führen ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch durch. Sie zeigen Ihnen Ihre individuellen Möglichkeiten - auf Wunsch auch digital.
Weitere Infos >
Einfache Sprache Workshop

Workshop

Einfache Sprache ist keine Kunst, sondern echtes Handwerk. Der beste Weg, dieses Handwerk zu erlernen, sind abwechslungsreiche Workshops in Gruppen und mit "Testpersonen". Mittlerweile bieten viele Anbieter die Workshops auch digital an.
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Einfache Sprache Übersetzung

Übersetzung

Sprachprofis können alle möglichen Texte in die Einfache Sprache übertragen. Sie packen dabei selbst komplexeste Fachinhalte sprachlich so ein, dass Ihre Zielgruppe den Text mühelos wieder "entpacken" kann  (lesen, verstehen und anwenden).
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Einfache Sprache selbst lernen

Selbstlernen

Einfache Sprache lernt man am besten in Workshops gemeinsam mit Menschen von außerhalb der eigenen "Fachblase". Falls Sie keine Möglichkeit zur Teilnahme an einem Workshop haben, können Sie die Einfache Sprache mithilfe vieler Bücher eigenständig lernen. 
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Einfache Sprache Zertifikate

Zertifizieren lassen

Sprachwissenschaftler können mit Hilfe moderner linguistischer Analysen zeigen, ob und in wiefern Ihr Fachdeutsch wirklich kundengerecht ist. So können Sie jede produzierte Information prüfen und zertifizieren lassen. Eine richtig tolle Werbung für Sie!​
Weitere Infos >
Einfache Sprache Projekt

Eigenes Projekt?

Es entstehen zurzeit viele tolle Projekte in Zusammenhang mit Einfacher Sprache. Von kleinen Kitas auf dem Land bis zum Bundestag in Berlin - viele Akteure versuchen im Kleinen und Großen die Welt der Kommunikation ein Stückchen zu "entkomplizieren".
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Dr. Mansour Neubauer

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